為了充分發(fā)揮優(yōu)秀員工“傳、幫、帶”的作用，幫助新人快速成長，6月30日，“如何成為合格的導師”培訓班如期開班。培訓邀請了競越顧問公司的資深講師蔡琦佳老師現(xiàn)場授課，來自臨沭、菏澤兩大事業(yè)部的36位首批營銷系統(tǒng)導師參加了培訓。

　　培訓采用精品小班制教學，36位學員被隨機分成6個學習小組。課程共分兩個部分進行。蔡老師先從輔導的含義和功能開始講起，然后帶領大家了解發(fā)展下屬的多種方法，并著重講解了做輔導的重要性和具體方法。從如何制定新人輔導計劃和發(fā)展計劃，到輔導計劃的執(zhí)行；從日常行為技能輔導的訓練到對學員行為表現(xiàn)的觀察、判斷、鑒定和評估；從宏觀理念上的指導到具體的溝通、談話過程中所運用的方式和方法，蔡老師運用案例分析、小組討論、實戰(zhàn)演練等多種教學手段幫助大家更好地理解知識，掌握技巧。

　　通過一天的培訓，大家反饋收獲良多。來自東北大區(qū)遼東沃夫特公司的銷售經(jīng)理胡順成說，通過學習，對導師制有了重新的認知和更加深入的了解，也意識到自己作為一個導師肩負的責任，學習到了在培養(yǎng)新員工及與下屬溝通過程中一些實用的方法和技巧。

（人力資源中心 陳苗苗）